قوانین و مقررات

1- این وب سایت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک فعالیت می کند. 

2- مالکیت مادی و معنوی این وب سایت متعلق به برند گرین پیک و آدرس اینترنتی www.greenpick.ir است. 

3- این وب سایت متعهد می‌شود که تمام اطلاعات را به صورت شفاف در اختیار کاربر قرار داده و بهترین خدمات را به مشتریان ارائه دهد. 

4- به کاربران اطمینان داده میشود که  اطلاعات هویتی و ارتباطی آن‌ها نزد این وب سایت محفوظ بوده و محرمانه تلقی می گردد.

5- حق نشر و کپی مطالب این سایت در انحصار برند گرین پیک است و استفاده بدون مجوز دارای پیگرد قانونی می باشد.

6- مشتریان لازم است برای ثبت سفارش اطلاعات تماس و هویتی صحیح را وارد نمایند.

7- ثبت سفارش در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته و حتی در روزهای تعطیل امکان پذیر است. ساعت پشتیبانی تلفنی در روزهای کاری ازساعت 8 صبح تا ساعت 20 و در روزهای تعطیل از ساعت 10 تا 20 می باشد. 

8- امکان ثبت سفارش با استفاده از همه کارت های بانکی عضو شبکه شتاب مهیا بوده و مبلغ خرید به صورت آنلاین و از طریق درگاه ایمن زرین پال انجام می پذیرد .

9- در صورتی که خطایی در زمینه پرداخت اینترنتی اتفاق بیفتد ، ‌مبلغ مورد نظر حداکثر تا 72 ساعت بعد به حساب مشتری عودت داده می‌شود. 

10- با در نظر گرفتن حجم خرید، سفارشات طی 1 الی 3 روز کاری تحویل پست یا باربری خواهد شد. (هزینه بسته بندی و ارسال از طریق پست با توجه به آدرس و وزن محموله به صورت اتوماتیک محاسبه میگردد.) طبق قوانین شرکت پست ارسال محموله های بالاتر از 30 کیلوگرم امکانپذیر نمی باشد و ارسال از طریق باربری انجام می شود. هزینه باربری در گاراژ شهر مقصد توسط مشتری پرداخت می گردد. اطلاعات کامل درباره نحوه خرید را در اینجا بخوانید .

11- امکان لغو سفارش حتی در صورت قطعی نمودن سفارش و پرداخت مبلغ تا زمان تحویل سفارش به پست یا باربری بدون هیچ هزینه ای امکان پذیر است.

12- مشتری می‌تواند تا 4 روز بعد از دریافت کالا، بسته را مطابق شرایط اولیه بسته بندی شده عودت دهد.